…テートメントシートやEOGSです。上記3点を抑えられれば、フォーマット自体は自分の慣れたものを使うのが一番だと思います。 思い込みを確かめる ここで大切なのは、企画はあくまで開発者の思い込みであり、企画を具現化した後にはそれを確かめる必要があることです。先に挙げた3点で言えば、次のような確かめどころがあります。 提供している「体験」が、「思想/価値」を実現できているか 例) 「今晩の献立がすぐに決まる」体験は、「毎日の料理を楽しみにする」という価値に繋がっているか 提供してい…

…ークとしては当社ではEOGSがよく使われていますが、例えば今考えていることをAISASに当てはめられるか？リーンキャンバスで書いてみるとどうか？構造化シナリオを使えるか？といった具合に異なるフレームワークを壁当て相手として使ってみることも自分の考えの整理につながります。 自分たちでまとめた表は最終的になんと呼べばいいのかわからない感がありますが、あえて言うならリーンキャンバスにおける課題、顧客セグメント、独自の価値提案を詰めたということになるでしょう。 求めるユーザー体験のサ…

…ービスを考えるためのEOGSというクックパッド謹製のサービス開発フレームワークが存在していて、社内で広く使われています。実は、このサービス開発フレームワークも、一番最初は広告企画を作るために使われたと聞いています。 昔から、クックパッドは広告について「ただ掲載しさえすればいい」という考えは持たず、あくまでもユーザさんに価値を届ける方法の一つとして考えてきました。 百聞は一件にしかず、具体的にはこちらのページをご覧いただければご理解いただけるかもしれません。 このような、食品系…

…いました。 本施策のEOGS（Emotional Oriented Goal Setting*2） リリースと改善 本施策のリリースは以下のステップで段階的に進めました。 つくれぽのパーマリンクをリリース 各種デバイス・画面にSNSシェアのリンクを順次追加していく ライトフィードバックをリリース 2の最初でスマートフォンWebにだけ導線を追加し、ある程度流入の傾向が見えてきたところで、一度パーマリンクのデザインを見直しました。 具体的には、FacebookからスマートフォンW…

…考えるプロセスです。EOGSやAARRRなど色々なツールを使うことが多いですが、まずは使ってもらうユーザさんのことをしっかり考えるように心がけています。例えばクックパッドの主なユーザは主婦層ですが、じゃあいつ使うのか、昼時ならどういう気持ち・状況で使っているのか、重要度・切迫感はどの程度かなど、いろいろなことを考えるように心がけています。 とは言え私は男性なのですべてわかるとは思っていません。そういうときは身近にいる人のことを考えたり、社内でターゲットユーザに近い人を探して話…

…定のテーマに沿って EOGS *2 やリーンキャンバスを書いてもらったり、ユーザーインタビューの設計・実施をしたりなど、実際にサービス開発で行なうプロセスを実践します。 サービス開発研修の一幕ユーザーインタビューを行ない、そこで得られた知見をもとにペルソナを構築する おわりに 本稿では、クックパッドにおける新卒社員向けの技術・サービス開発領域の研修についてご紹介をしました。 この規模の研修プログラムを組むのはクックパッドとしても初めての取り組みでしたが、われわれの技術や知識、…